Services TI & Technologie
Support et gestion TI
- Dépannage technique et assistance technique (incluant les problèmes PC, matériels et logiciels)
- Configuration des comptes utilisateurs, intégration et départ
- Configuration, gestion et surveillance du réseau
- Maintenance du matériel et des logiciels
- Gestion des appareils mobiles et téléphones cellulaires
- Mises à niveau et optimisation des systèmes
- Configuration et maintenance des imprimantes
- Configuration et support des salles de conférence/réunion
- Coordination avec les spécialistes TI pour les problèmes avancés
Cybersécurité et protection des données
- Configuration antivirus et pare-feu
- Sauvegarde des données et plan de reprise après sinistre
- Solutions de stockage cloud sécurisées
Outils cloud et collaboration
- Solutions de stockage cloud et plateformes de collaboration
- Configuration et support du travail à distance
- Partage de fichiers, collaboration d'équipe et outils de communication
Liste de vérification TI optionnelle
- Listes de vérification et outils personnalisés pour rationaliser la gestion technologique et les processus TI
